Gizlilik Sözleşmesi

GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

 

UYARI: Aşağıdaki Gizlilik Politikası 25 Mayıs 2018 tarihinden itibaren geçerlidir. 

Bu metin, www.turkticaret.net sitesinin gizlilik politikasıdır. Eğer site tarafından bu gizlilik politikasına aykırı bir uygulama gerçekleştirildiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle info@turkticaret.net e-postası ile temasa geçiniz.

turkticaret.net gizliliğinize önem verir. Bu nedenle, kişisel verileri sadece ürünlerimiz, hizmetlerimiz, web sitemizi size sunabilmek için gerekli olabilecek şekilde toplar ve kullanırız ( “Hizmetlerimiz” olarak genel ifade kullanılacaktır).

Kişisel verilerinize örneğin şu bilgiler dahildir:

 

    Ad Soyad

    Telefon numarası

    E-posta adresi

    Ülke/şehir

    Doğrudan veya dolaylı olarak sizi yönelik diğer veriler

 

Gizlilik Politikamız, hangi verileri / nasıl topladığımızı ve kişisel verilerinizi nasıl ve neden kullandığımızı açıklamayı amaçlamaktadır. Ayrıca, işlediğimiz kişisel verilerinizin kontrolüne erişebilmenizi, bunları güncellememizi veya başka ne şekilde kontrol etmenizi sağladığımız seçenekleri de açıklar. 

 

Aşağıda açıklanan uygulamalarımız veya haklarınızla ilgili sorularınız varsa, “ Özel Veri Koruma” ekibimize info@turkticaret.net e-posta adresinden ulaşabilirsiniz.

Aynı zamanda, en sık sorulan soruların cevaplarını, Hesap Ayarlarınıza erişebilmeniz için hızlı bağlantıları, size ulaşabilecek belirli hakların nasıl kullanılacağına ilişkin talimatlar ve bu Gizlilik Politikasında belirtilen anahtar terimler ve kavramların tanımlarını sağlamak için aşağıda görebilir ve gizlilik ayarlarınızı yönetebilirsiniz.

 

Hangi bilgileri topluyoruz?

 

Hizmetlerimizi kullandığınızda mümkün olan en iyi deneyimi sağlayabilmek için bilgi topluyoruz. Kişisel veri olarak gördüğünüz şeylerin çoğu, aşağıdaki durumlarda sizden toplanmaktadır:

 

• bir hesap oluşturma veya Hizmetlerimizden herhangi birini satın alma (ör: isim, adres, kredi kartı numarası, resmi kimlik bilgileri dahil olmak üzere fatura bilgileri);

 

• müşteri hizmetleri destek ekibimizden destek-yardım talebinde bulunma (ör.: telefon numarası)

 

• iletişim formlarının doldurulması ,bülten ya da diğer bilgileri istenmesi (ör.: e-posta)

 

• yarışmalara ve/ veya anketlere katılma, iş başvuru formunu doldurma veya sizin hakkınızda bilgi gerektirebilecek tanıtım faaliyetlerimize katılma.  

 

Bununla birlikte, gerekli ve maksimum performansı sağlamak için Hizmetlerimizi size sunarken ek bilgiler de toplarız. Kullanılan toplama yöntemleri sizin için açık olmayabilir. Bu nedenle, bunların neler olabileceğini (zamanla değişebileceğinden) ve nasıl çalıştıklarını daha detaylı bir şekilde açıklamak gerekirse;

 

Hesapla ilgili bilgiler, hesap numaranız, satın alımlarınız, ürünlerinizin yenilenmesi veya sona ermesi, bilgi talepleri, müşteri hizmetleri talepleri ve neleri talep ettiğinizi ve nasıl yanıt verdiğimizi açıklayan notlar veya ayrıntılar gibi Hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili olarak toplanır.

 

Web sitelerimizdeki çerez bilgileri ve benzer teknolojiler ,sitemiz üzerindeki davranışlarınızı, tıklanan bağlantıları, satın alınan hizmetleri, cihaz türünüzü ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınız ve etkileşimde bulunduğunuzla ilgili analizler de dahil olmak üzere çeşitli verileri toplamamıza olanak tanır. Bu sayede, size daha uygun ürünler sunmamız, sitelerimizde sizin daha iyi bir deneyim yaşamanız ve bizim Hizmetlerimizin performansını toplamamız, analiz etmemiz ve iyileştirmemiz mümkün olmaktadır. Hizmetlerimizi kişiselleştirebilmemiz için konumunuzu (IP adresi) da toplayabiliriz. Daha fazla bilgi almak ve kullandığımız teknolojileri nasıl yöneteceğinizi öğrenmek için lütfen Çerez Politikamızı çerez politikası sayfasına gidecek ziyaret edin.  

 

Hizmetlerin Kullanımı ile ilgili Veriler, meta verileri, günlük dosyaları, tanımlama bilgisi/cihaz kimlikleri ve konum bilgileri de dahil olmak üzere Hizmetlerimizi kullandığınızda ve bunlarla etkileşimde bulunduğunuzda otomatik olarak toplanır. Bu bilgiler, Hizmetler içinde yer alan özellikler, içerik ve bağlantılar (sosyal medya eklentileri gibi üçüncü taraflar dahil) ile etkileşimlerinizle ilgili özel verileri, İnternet Protokolü (IP) adresi, tarayıcı tipi ve ayarları, Hizmetlerin kullanıldığı tarih ve saat, tarayıcı yapılandırması ve eklentileri hakkında bilgiler, dil tercihleri ve tanımlama bilgisi verileri, Servislere erişen cihazlar, cihaz türü, hangi işletim sisteminin kullanıldığı, cihaz ayarları, uygulama kimlikleri, benzersiz cihaz tanımlayıcıları ve hata verileri dahil olmak üzere bilgileri içerir ve toplanan bu verilerden bazıları, konumunuzu yaklaşık olarak tahmin etmek için kullanılabilir.

 

Kamuya açık veri tabanları veya üçüncü taraflar da dahil olmak üzere başka kaynaklardan eğer varsa  sizinle ilgili Sağlanan Veriler bunlar alınabilir ve bu verileri sizinle ilgili halihazırda edindiğimiz bilgilerle birleştirebiliriz; bu, kayıtlarımızın doğruluğunu güncellemenize, genişletmemize ve analiz etmemize, yeni müşteriler belirlememize ve ilgilenebilecek ürün ve hizmetleri sunmamıza yardımcı olmaktadır.  Başkalarıyla ilgili kişisel bilgilerin bize sağlarsanız veya başkaları sizin bilginizi bize sağlarsa, bu bilgileri yalnızca bize sağlandığı özel amaçlarla kullanırız.

Ticari Bilgi Yayınlama ,Kullanıcılarımızın siteye bıraktığı ticari talep, şirket haberi, ürün bilgileri vb bilgiler sitenin tüm kullanıcılarına açıktır. Bu alanlara kişisel bilgileri bırakma kararını verirken bu durum göz önüne alınmalıdır.

 

Bilgileri nasıl kullanıyoruz?

 

Hem topladığımız verileri en aza indirmeye hem de kullanım ve amacını yalnızca tarafınızdan izin aldığımız, satın aldığınız veya etkileşimde bulunduğunuz diğer Hizmetleri sunma amacıyla gerekli veya yasal uyum veya diğer yasal amaçlar için gerekli veya izin verilebilir verilerle kısıtlamaya çalışıyoruz.

Bu kullanımlara şunlar dahildir:

Tarafınıza sağladığımız Hizmetleri sunma, geliştirme, güncelleme ve geliştirme; Hizmetlerimizle ilgili satın alma davranışlarınız, kullanım ve/veya etkileşimlerinizle ilişkili çeşitli bilgiler topluyoruz. Bu bilgileri kullanarak aşağıda belirtilen işlemleri gerçekleştiriyoruz:

 

• Hizmetlerimizin işleyişini ve performansını iyileştirmek ve optimize etmek (web sitemizde)
• Hizmetlerle ilgili tespit edilen sorunları ve herhangi bir güvenlik riskini, hatayı veya gerekli iyileştirmelerin tanımlanmasını.
• Hizmetlerimizde ve sistemlerimizde varsa sahtekarlığı ve kötüye kullanımı tespit ederek,önlemeyi.
• Hizmetlerimizin kullanımı hakkında toplu istatistiklerin toplanmasını.
• Hizmetlerimizi nasıl kullandığınızı ve hangi ürün ve hizmetlerin sizin için en uygun olduğunu anlamak ve analiz etmek amacıyla.

 

Genel olarak,toplanan verilerin çoğu, bireylerin Hizmetlerimizi nasıl kullandığına dair toplu ya da istatistiksel verilerdir ve herhangi bir kişisel veri ile bağlantılı değildir, ancak kişisel veri ya da kişisel veriler ile bağlantılı ise, bu doğrultuda işleme alırız.

Güvenilir üçüncü taraflarla paylaşım, Kişisel verilerinizi, şirketimize bağlı diğer şirket veya projelerimizde, iş birliği yaptığımız üçüncü taraflarla, hizmetlerini kendi Hizmetlerimize entegre etmenize izin vermek için üçüncü taraflar ve hizmetlerini bizim adımıza sağlamaları için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz, örneğin:

 

• Ödeme altyapıları
• Reklam gösterimi
• Yarışmaların veya anketlerin yapılması
• Hizmetlerimizin ve müşterilerimizin demografik bilgilerinin analizinin yapılması
• E-posta yoluyla iletişim kurma

Kişisel verilerinizi, üçüncü tarafların istediği şekilde veya istediği şekilde bizim adımıza sunması için gerekli olduğu şekilde paylaşıyoruz. Bu üçüncü taraflar (ve herhangi bir alt yüklenici), sıkı veri işleme şartlarına ve koşullarına tabidir ve kişisel verilerinizi, sizin (veya sizin izniniz olmadan) sözleşmeye tabi tutulmaktan başka bir amaç için kullanmaları, paylaşmaları veya saklamaları yasaktır.

Sizinle iletişim kurma, İşlem veya hizmetle ilgili iletişimleri sağlamak için gerekli olan, bizden satın aldığınız veya satın aldığınız ürün veya hizmetler ile ilgili olarak doğrudan veya bir üçüncü taraf servis sağlayıcısı aracılığıyla size ulaşabiliriz. Ayrıca, onay verdiğinizde veya yasal menfaatlere dayalı izin verildiğinde önemli bulacağınızı düşündüğümüz ek hizmetlerimiz için öneriler için de iletişime geçebiliriz. Ürünlerimizi veya hizmetlerimizi satın almak için bir koşul olarak onay vermeniz gerekmez. Bu iletişim metodlarına aşağıdaki seçenekler dahil olabilir:

 

• E-posta
• Kısa (SMS) mesajlar

 

 

Hesap ayarlarından bizden ve/veya iş ortaklarımızdan gelen iletişimleri alma ile ilgili tercihlerinizi güncelleme gerçekleştirebilirsiniz.

Kişileri içe aktarmanızı sağlayan bir hizmetten yararlanıyorsanız (ör. adınıza e-posta göndermek için e-posta pazarlama hizmetlerini kullanarak), yalnızca talep edilen hizmet için kişileri ve diğer kişisel bilgileri kullanırız. Herhangi birinin bize kişisel bilgilerinizi verdiğini düşünüyorsanız ve bu bilgilerin veritabanımızdan kaldırılmasını istiyorsanız, lütfen info@turkticaret.net e-posta yoluyla ya da 0 224 224 8640 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz.

 

Kişisel verilerin yurt dışına aktarımı,Hizmetlerimizi, sunucularımızın bulunduğu ülkeden başka bir ülkede kullanırsanız, bizimle yaptığınız iletişimler, kişisel verilerinizin uluslararası sınırların ötesine aktarılmasına neden olabilir.Tarafımıza telefon yoluyla ulaştığınızda veya yazılı bir iletişim kurduğunuzda bu konuda detaylı destek sağlayabiliriz. Bu durumlarda kişisel verileriniz bu Gizlilik Politikasına göre ele alınır.

Yasal düzenleyici ve yasa uygulama gereksinimlerine uyumlu olma, Kanunları uygulamak ve yasalara uygun davranmak için devlet kurumlarıyla, emniyetle ve özel kurumlarla işbirliği yapmaktayız.Takdir yetkisi tarafımızda olacak şekilde, herhangi bir hak talebi ve yasal işleme (mahkeme celpleri gibi) yanıt niteliği taşıdığına veya gerekli olduğuna, kendi mülkiyetimizi ve haklarımızı veya üçüncü tarafın mülkiyetini ve haklarını koruduğuna, bir topluluğun veya kişinin güvenliğini sağlayacağına veya yasal veya etik olmadığı kanısına vardığımız aktiviteyi engelleyeceğine veya durduracağına inandığımız durumlarda hakkınızdaki bilgileri devlet kurumları, emniyet veya özel kurumlarla paylaşılacaktır.

Kanunların izin verdiği ölçüde, yasal bir işlemin tarafı olan bir üçüncü tarafa kişisel bilgilerinizi sağlamamız gerekirse, bu konuda gerekli adımlara atabilmeniz için sizi bilgi veririz. Bizden bir alan adı/domain kaydettiğinizde ICANN veya herhangi bir ccTLD kuralına, düzenlemesine ve politikalarına uymak için bilgilerinizi gereken düzeyde paylaşacağız.

 

Web sitesi analitiği, Web sitemizde nasıl etkileşimde bulunduğunuz, hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, sitemizi ziyaret etmeden önce hangi siteyi ziyaret ettiğiniz, her sayfada geçirdiğiniz süre, kullandığınız işletim sistemi ve web tarayıcısı, ağ ve IP bilgileri hakkında bilgi toplamak için Google Analytics, Yandex Metrica vb. gibi hizmet ortakları tarafından sağlanan birden çok web analizi aracı kullanıyoruz. Bu araçlar tarafından sağlanan bilgileri kullanma amacımız Hizmetlerimizi geliştirmektir. Bu araçlar, web sitemizi bir sonraki ziyaretinizde sizi benzersiz bir kullanıcı olarak tanımlamak için tarayıcınıza kalıcı tanımlama bilgileri yerleştirir. Tanımlama bilgileri, hizmet sağlayıcı dışında hiç kimse tarafından kullanılamaz (ör.: Google Analytics için Google). Tanımlama bilgilerinden alınan bilgiler, bu hizmet ortakları tarafından, içinde bulunduğunuz ülkeden başka bir ülkedeki sunuculara aktarılabilir ve orada saklanabilir. Toplanan bilgiler isim, adres, fatura bilgileri vb. gibi kişisel verileri içermez , toplanan bilgiler bireysel gizlilik politikalarına uygun olarak bu hizmet sağlayıcı tarafından kullanılır ve paylaşılır. Web sayfalarımızı ilk defa ziyaret ettiğinizde tarayıcınızdaki ayarları kullanarak sunulabilen (ziyaret edilen web sayfasının URL’sine bağlı olarak) Çerez Politikamızı inceleyebilir ve ayarları yönet ile ayarlarınızı yöneterek kullandığımız teknolojileri kontrol edebilirsiniz.

Hedeflenen reklamlar, Hedeflenen reklamlar veya ilgi alanına dayalı teklifler, web sayfalarımızdaki ve diğer web sitelerinizdeki etkinliklerinize ve şu anda sahip olduğunuz ürünlere dayalı olarak size sunulabilir. Bu teklifler, internette ortamında size sunulan çeşitli ürün reklamları olarak gösterilecektir. Reklamlarımızı web sayfalarımızdaki ve diğer web sitelerinde yönetmek için üçüncü taraflarla da ortaklık kuruyoruz. Üçüncü taraf ortaklarımız, tarama faaliyetlerinize ve ilgi alanlarınıza dayalı olarak reklam sunmak ve reklam etkinliğini ölçmek için, bu etkinlikleriniz hakkında bilgi toplamak amacıyla tanımlama bilgileri gibi teknolojileri kullanabilir.

İlgi alanına dayalı reklamcılığı devre dışı bırakmak isterseniz buraya tıklayarak seçiminizi yapabilirsiniz.

Ancak genel reklamları almaya devam edeceğinizi unutmayın.

 

Üçüncü taraf web siteler, Web sitemiz üçüncü taraflara giden bağlantılar içerebilir. Üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamaları veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Lütfen ziyaret ettiğiniz web sitelerinin kendi gizlilik politikalarını okuyun.

 

Verilerinize nasıl erişebilir, güncelleyebilir veya silebilirsiniz?

Kişisel verilerinize (varsa) erişmek, görüntülemek, güncellemek,taşımak veya silmek için “Hesap Ayarları” sayfasını ziyaret edebilirsiniz.Verilere erişme, verileri güncelleme ve silme ile destek almak için lütfen bizimle info@turkticaret.net ten iletişime geçiniz.

Kişisel verilerinizin bir kopyası için talepte bulunma;Verilerin taşınması,diğer hizmet sağlayıcılara sunmak üzere kişisel verilerinizin elektronik biçimde bir kopyası için talepte bulunabilirsiniz. Talebiniz 30 gün içinde veriyi alabileceğiniz bir link üzerinden gerçekleştirilir.

Kişisel verilerinizi silmek için talepte bulunursanız talep yalnızca satın alınan Hizmetler için gerekli olmayan veya yasal iş amaçlarımız için artık gerekmeyen ya da yasal veya sözleşmeli kayıt tutma gerekliliklerinin kontrolünün sağlanabilmesi lütfen Veri Koruma Departmanımızla irtibata geçiniz.

Silme talebiniz aşağıdaki koşullara uygun bir şekilde değerlendirilecektir;

• Hesabın kapatılmadan önce tüm ürün ve hizmetlerin iptal edilmesi gerekir. Hesapta aktif ürün veya hizmet varsa hesap kapatılamaz.
• Hesabınız kapatıldıktan sonra tekrar hesabınıza giriş yapamazsınız.

Hesabınızı kapattıktan sonra, hesap verilerinizin silinmesi 30 gün kadar sürebilir. Silindikten sonra, hesabınıza artık erişemezsiniz ve hesabınız kurtarılamaz. Yasal iş amaçlarımız veya yasal ya da sözleşme ile ilgili kayıt tutma gereksinimleri için gerekiyorsa, satın aldığınız ürün ve hizmetler için gereken verileri tutulabiliriz.

Sitemize ve Hesap Ayarlarınıza herhangi bir nedenden dolayı ulaşamıyorsanız,iletişim bilgilerimizde yer alan telefon,fax,e-posta yöntemlerinden biri aracılığıyla Veri Koruma Departmanımızla iletişime geçebilirsiniz.

 

Verilerinizi nasıl koruyor, saklıyor ve saklıyoruz?

Topladığımız kişisel verileri depolamak ve korumak için hem aktarım sırasında hem de alındıktan ve kaydedildikten sonra, uygun şifrelemenin ( SSL gibi ) kullanımı da dahil olmak üzere genel kabul görmüş standartları uygulanmaktadır.

Kişisel verileriniz, yalnızca talep ettiğiniz Hizmetleri sağlamak için gerekli olan süre boyunca ve sonrasında çeşitli yasal veya ticari amaçlarla saklanır. Bunlar aşağıda belirtilen durumları içerebilir:

 

• sözleşme veya benzeri yükümlülüklerle zorunlu kılınan iş faaliyetlerimiz için geçerli olan kanunlar
• yasal/sözleşmeye dayalı haklarımızı korumak, çözmek, savunmak veya uygulamak için
• iş ve finansal kayıtları sürdürmek için gerekli.

 

Kişisel verilerinizin güvenliği veya korunmasıyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa info@turkticaret.net e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

Gizlilik Politikamızdaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını dilediği zaman değiştirme hakkımız saklıdır. Gizlilik Politikamızı değiştirmeye karar verildiğinde, bu Gizlilik Politikasında ve uygun gördüğümüz yerlerde yaptığımız değişiklikleri tarafınıza bildiririz ve böylece hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve hangi durumlarda kullandığımızı, hangilerini açıkladığımızı görebilirsiniz. Gizlilik Politikasında değişiklikler yapılması durumunda, söz konusu değişiklik uygulanmaya başlamadan önce en az otuz (30) gün içerisinde e-posta ve/veya web sitemizde yayınlayarak konu hakkında sizi bilgilendiririz.

 

BİZE ULAŞIN

Gizlilik Politikamız, uygulamalarımız veya Hizmetlerimiz ile ilgili sorularınız veya şikayetleriniz varsa, info@turkticaret.net adresinden Veri Koruma Departmanımıza ulaşabilirsiniz. 

Ayrıca, aşağıdaki iletişim seçeneklerinden biriyle de bize ulaşabilirsiniz:

Adres :

Esentepe Mahallesi Harman 1 Sokak, Harmancı Giz Plaza Apt. no 5/29 Şişli - İstanbul ve Uludağ Üniversitesi Görükle Kampüsü Ar/Ge Binası Yanı Ek Bina 16120 Nilüfer/Bursa

Online Destek

Online destek almak için tıklayınız